Como conectar sua ótica aos clientes e vender mais utilizando o marketing humanizado
Se tem algo que mudou no comportamento do consumidor nos últimos anos, é a busca por conexão e autenticidade. O cliente não quer apenas comprar um óculos, ele quer se sentir seguro, valorizado, próximo da marca e bem atendido.
E como você pode oferecer isso? Apostando na humanização do seu marketing!
Isso significa mostrar mais do dia a dia da sua ótica, trazer histórias reais e transformar sua marca em algo acessível e próximo dos clientes.
E aqui vem uma pergunta muito importante: Por que humanizar o marketing da sua ótica?
✅ Gera conexão – as pessoas confiam mais em pessoas do que em marcas frias e impessoais.
✅ Aproxima o cliente – quando ele vê rostos conhecidos, cria um vínculo com a sua ótica.
✅ Torna sua marca mais autêntica – clientes valorizam transparência e se identificam com histórias reais.
✅ Aumenta as vendas – clientes que se sentem conectados à marca têm mais chances de comprar.
Mas e como trazer a humanização para sua ótica?
Mostre o dia a dia da sua equipe!
Mostre quem ajuda os clientes a escolherem os óculos perfeitos, quem faz os ajustes e como a equipe está sempre pronta para oferecer o melhor atendimento.
Dica prática: Faça um stories apresentando cada membro da equipe e seu papel na ótica. Isso aproxima o cliente e gera confiança!
Apareça mais nos seus conteúdos
Seja no Instagram, no TikTok ou no Facebook, os conteúdos que mais engajam são aqueles onde as pessoas aparecem. O cliente quer ver quem está por trás da marca!
Dica prática: Grave vídeos curtos mostrando novidades, dando dicas de estilo ou explicando como escolher o óculos ideal.
Use clientes reais como modelos
Os óculos ficam muito mais atrativos quando são mostrados no rosto de alguém! Fotos de catálogo são importantes, mas trazer imagens de clientes reais ou da própria equipe usando os modelos torna a experiência mais autêntica.
Dica prática: Incentive seus clientes a tirarem fotos com os óculos comprados e marcarem a sua ótica. Você pode repostar e mostrar outras pessoas usando os modelos!
Conte histórias e crie vínculos
Não foque apenas em vender, mas também em contar histórias. Compartilhe relatos de clientes satisfeitos, momentos especiais da ótica ou até a trajetória do seu negócio.
Dica prática: Escreva legendas mais pessoais e envolventes. Por exemplo, ao postar um novo modelo de óculos, ao invés de só falar das características, conte por que ele está fazendo sucesso ou qual tipo de cliente ele atende melhor.
Interaja com os seguidores
Responda comentários e pergunte a opinião dos clientes. Criar um canal de conversa com seu público faz toda a diferença para que ele se sinta parte da sua marca.
Dica prática: Quando o cliente faz uma pergunta, sempre responda e busque continuar a conversa com ele. Questionando sobre suas necessidades, sobre o que está buscando no momento... Assim, o cliente entende que a sua ótica pode ajudá-lo!
Não seja mais do mesmo!
O marketing humanizado vende mais!
Quando sua ótica se torna mais acessível, próxima e real, os clientes se identificam e confiam mais. Isso resulta em um relacionamento duradouro e em mais vendas!
Então, que tal começar agora? Humanize a sua marca, mostre a sua equipe e aproxime a sua ótica dos clientes.
Com carinho, Jéssica Rosa
